Klachtenprocedure

De klachtenprocedure is bedoeld voor externe partijen die een klacht hebben over de Energiebank regio Arnhem. Het doel van deze klachtenprocedure is het zorgvuldig afhandelen van klachten en beroepen van externe partijen en daarmee verbeteren van de werkwijze & activiteiten van de Energiebank. Download hier de volledige toelichting van de procedure en het klachtenformulier.